Q:購入後の商品はどこでダウンロード出来ますか?

A:マイアカウント画面にログインして頂き、ダウンロードページより商品をダウンロードして下さい。

購入済みの商品は こちらからダウンロード可能です。

 

Q:新規会員登録時の有効なアカウントユーザー名の形式を教えてください。

A:新規会員登録フォームの「Username」は、半角文字で入力してください。日本語文字などの全角文字を入力することはできません。

 

Q:退会方法を教えてください。

右上のアカウント用ユーザアイコンから、以下の操作を実施していただくことで、アカウント情報が完全に削除されます。

→プロフィール設定
→設定
→アカウント削除
→「上記を理解しました。」をチェック
→アカウント削除